上海作為中國的金融中心，每年都有數(shù)以萬計的外來打工者在這里安家落戶，在這里尋求一份工作，因此，對于上海的外來務(wù)工人員和上海市民來說，查詢個人的社保賬戶是非常有必要的，因為工作的不穩(wěn)定性特別大。所以，很多時候都需要用到個人的社保賬戶信息，如果通過撥打上海社保電話的方式來查詢個人社保信息，那么應(yīng)該如何來轉(zhuǎn)到人工服務(wù)呢？
首先來了解一下上海社保局的一些基本狀況，上海市浦東新區(qū)的社保中心位于浦東新區(qū)浦東南路3993號，上海社保咨詢的客戶服務(wù)電話是，這個電話是面對全社會開放的，全年365天，一天24小時，全天候可以咨詢，當然，在非工作時間內(nèi)，如果想要咨詢相關(guān)信息的話，只能夠通過自助語音服務(wù)而無法轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，如果遇到一些比較棘手的問題，需要轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)的話，還需要掌握一些上海社保局電話號碼如何轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的方法。
在撥通了的社保電話服務(wù)之后，會提示相關(guān)的功能，如果是社會熱點問題的話，可以轉(zhuǎn)一，如果是社保咨詢問題的話轉(zhuǎn)二，如果是傳真的話轉(zhuǎn)三，錄音和留言的話轉(zhuǎn)四，人工服務(wù)的話轉(zhuǎn)零。也就是說，在撥通了社保客服熱線之后，直接轉(zhuǎn)0就能夠進入到人工服務(wù)了，在上班高峰期，有可能會出現(xiàn)暫時的等待現(xiàn)象，這個時候一定不要掛斷電話，在稍等片刻之后就會有專門的客服人員為你解答疑惑了。
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