2022年，三廠街道黨工委辦事處將創(chuàng)建省級(jí)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)工作列入政府民生實(shí)事，作為“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行黨政“一把手”“雙負(fù)責(zé)”制，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建工作專班，對(duì)照省級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)方案，倒排時(shí)序，掛圖作戰(zhàn)，有力有序推進(jìn)創(chuàng)建工作。

瞄準(zhǔn)“江蘇省爭(zhēng)一流”目標(biāo)，圍繞辦公設(shè)備、宣傳設(shè)施、功能劃分、基礎(chǔ)醫(yī)保設(shè)備四項(xiàng)重點(diǎn)，加快建設(shè)步伐，做到設(shè)施設(shè)備完善、服務(wù)標(biāo)識(shí)清晰、群眾辦事便捷。

三廠街道醫(yī)保服務(wù)站總面積350平方米，內(nèi)設(shè)5個(gè)醫(yī)保綜合經(jīng)辦窗口，采取內(nèi)部辦公和外部服務(wù)分離模式。外部服務(wù)區(qū)域，設(shè)有引導(dǎo)咨詢區(qū)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、窗口受理服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)、多媒體服務(wù)區(qū)、母嬰室等功能區(qū)域。所有區(qū)域均做到規(guī)范統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)明顯、指示清晰。同時(shí)，服務(wù)站還配備了政策宣傳資料架、血壓計(jì)、醫(yī)用應(yīng)急包、飲水機(jī)、自助充電器、兒童玩具、雨傘、輪椅和各類閱讀書籍等，滿足前來辦理事項(xiàng)不同人群的需求。

三廠街道醫(yī)保服務(wù)站采取“綜合柜員制”，設(shè)立4個(gè)綜合服務(wù)窗口，并開設(shè)了特殊群體優(yōu)先辦理窗口，方便老年人、殘疾人等群體辦理。專設(shè)了企業(yè)醫(yī)保事項(xiàng)辦理VIP工作室，由值班員全程“一對(duì)一”負(fù)責(zé)落實(shí)。開設(shè)了“辦不成事”協(xié)調(diào)窗口，由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、協(xié)調(diào)解決疑難事項(xiàng)。

2022年6月以來，三廠街道醫(yī)療保障服務(wù)站19項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)已經(jīng)全部開展，已辦理異地就醫(yī)備案9件，靈活就業(yè)人員參保9件，企業(yè)職工參保10件，企業(yè)退工停保26件，居民醫(yī)保參保登記70件，參保信息查詢超過500件。

在醫(yī)保服務(wù)站，通過LED屏、觸摸屏等常態(tài)化宣傳醫(yī)保政策。利用區(qū)“兩臺(tái)一報(bào)”“幸福三廠”左邊微信公眾號(hào)右邊等平臺(tái)，開展社會(huì)面宣傳。

在街道綜合服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)村居，利用醫(yī)保協(xié)理員、社區(qū)網(wǎng)格員，加大對(duì)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的宣傳，積極引導(dǎo)參保人員就近辦理醫(yī)保事項(xiàng)，為提升醫(yī)保服務(wù)精細(xì)化管理水平提供保障。

（來源：海門區(qū)人民政府網(wǎng)站）