“滬惠保”熱點問答
1、2021年度“滬惠保”的購買期和保障期?
答:2021年度“滬惠?！辟徺I期及保障期如下：
購買期：發(fā)布之日起至2021年6月30日24時止，購買期后不可再購買
保障期：2021年7月1日0時起至2022年6月30日24時止
2、“滬惠保”與上?；踞t(yī)保有什么區(qū)別?
答:“滬惠?！笔且豢钌虡I(yè)醫(yī)療保險產(chǎn)品，可為上海市基本醫(yī)保在保人員增加一份醫(yī)保目錄外自費醫(yī)療費用的保障。
3、本市基本醫(yī)保參保人，現(xiàn)在外省居住，可否投保“滬惠?！?
答:上海市基本醫(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)，均可投保“滬惠?！?。
4、是否需要提供健康告知或進行體檢?
答:無需提供健康告知或進行體檢。
5、我最近生病住院過，可以買嗎?
答:可以購買。
6、投保時被保險人有年齡限制嗎?
答：投保年齡不受限制。
7、投保時是否有職業(yè)限制?
答：無職業(yè)限制。
8、投保有戶籍限制嗎?不是上海戶籍也可以投保嗎?
答：“滬惠?！蓖侗２幌迲艏仨毷巧虾Ｊ谢踞t(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)才可投保。
9、是否有等待期?
答：本產(chǎn)品保障期限為2021年7月1日至2022年6月30日，保障期內(nèi)不設等待期。
10、如果我在上海工作，但是沒有在上海參保，能購買嗎?
答：不可以購買。上海市基本醫(yī)保的在保人員(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)方可投?！皽荼！?。
11、斷繳了醫(yī)保如何購買?補繳了醫(yī)保能否購買?
答：投保本產(chǎn)品時，本人的上?；踞t(yī)保狀態(tài)必須為有效;如果投保期內(nèi)，上?；踞t(yī)保狀態(tài)恢復有效，可購買。
12、醫(yī)保由外地轉移到上海的，是否可以購買?
答：已通過轉移接續(xù)，將參保關系轉到上海，參加了上?；踞t(yī)保的，可以購買;參加外地基本醫(yī)保，只是將就醫(yī)關系轉到上海的，不可以購買。
13、醫(yī)保由上海轉移到外地，是否可以購買?
答：參加上?；踞t(yī)保，只是把就醫(yī)關系轉移到外地的，可購買“滬惠保”。已通過轉移接續(xù)，將參保關系轉移到外地的，參加了外地基本醫(yī)保的，不能購買“滬惠保”。
14、我要幫我小孩買，小孩可以購買嗎?小孩才五歲，證件號是什么?
答：小孩參加了上海城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險即可投保，投保時輸入戶口本上的身份證號碼。同時，“滬惠?！敝С致毐⒈Ｈ耸褂脗€人賬戶歷年余額為已參加上海市基本醫(yī)保的父母、配偶、子女投保。
15、不會用智能手機的老年人如何購買滬惠保?
答：兩種主要方式：1、子女幫助或代為購買;2、可就近到9家商業(yè)保險公司的服務網(wǎng)點申請協(xié)助購買(服務網(wǎng)點可通過電話咨詢)。
16、一次性最多為幾個人購買?
答：投保人可一次性為6名已參加上海市基本醫(yī)保的家庭成員投保，包括本人、父母、配偶、子女。
17、我可以給自己買2份“滬惠?！?、享受2倍保障嗎?
答：不可以，每人僅可購買1份“滬惠?！碑a(chǎn)品并享受相應保障。
18、明年能續(xù)保嗎?如何續(xù)保?
答：第二年需重新投保，具體政策待官方公布。
19、可以退保嗎?
答：2021年7月1日前可申請撤保，7月1日保單生效后不可退保。
20、通過什么渠道可以了解并購買“滬惠保”產(chǎn)品?
答：您可以通過隨申辦、支付寶、微保小程序了解并購買本產(chǎn)品。
21、個人如何辦理投保?
答：可以通過隨申辦、支付寶、微保相關頁面進入投保頁面，填寫個人及家屬信息，完成產(chǎn)品購買。
22、如何確認投保成功?
答：支付成功后，您將收到投保成功短信，同時您可通過客服咨詢電話左邊()右邊中查詢您的訂單，了解投保狀態(tài)。
23、支付成功后去哪里下載參保憑證?
答：保單生效后，您可在原投保入口下載。
24、可以通過哪些方式繳費?
答：在支付頁面可自主選擇通過醫(yī)保歷年賬戶余額、微信、支付寶、云閃付進行繳費。
25、購買“滬惠?！睍r如何查詢醫(yī)保歷年賬戶余額?
答：醫(yī)保歷年賬戶余額查詢渠道有：隨申辦APP以及支付寶、微信隨申辦小程序等。
溫馨提醒：微信搜索左邊公眾號右邊左邊上海左邊本地寶右邊右邊，關注后在對話框回復【滬惠?！浚纯闪私馍虾荼Ｏ嚓P信息。
