“高帥旗同學(xué),你被我校錄取為凱原法學(xué)院法律專(zhuān)業(yè)全日制碩士研究生,請(qǐng)憑本通知書(shū)來(lái)校報(bào)到。”
驚喜在送外賣(mài)的路上突然到來(lái)。河南鄭州,7月7日上午,餓了么騎手高帥旗從快遞員手里,收到了上海交通大學(xué)錄取通知書(shū)。
今年26歲的高帥旗,此前在鄭州讀書(shū),為了鍛煉自己,大學(xué)期間曾入伍兩年,后來(lái)家庭遭遇變故,父親生病、收入不再。重重困難下,他一邊照顧家人,一邊跨專(zhuān)業(yè)考研,決心自立、努力改變。
作為頂梁柱,為了支持家庭,他選擇成為一名餓了么騎手:因?yàn)闀r(shí)間相對(duì)自由,工作同時(shí)能照顧家庭、兼顧學(xué)習(xí);多勞多得,有一份還可以的收入。
這個(gè)夏天,由于服務(wù)靠譜、肯下功夫,高帥旗保持了零差評(píng)的記錄。高溫天下,他最重一單外賣(mài)有80斤,最高爬過(guò)14樓,都準(zhǔn)時(shí)送到用戶(hù)手上。
他所在站點(diǎn)的站長(zhǎng)馮超說(shuō),高帥旗服務(wù)好,和商戶(hù)、客戶(hù)溝通得也很好,還積極幫助同事、帶動(dòng)大家,尤其遇到酷熱、下雨等天氣,會(huì)在工作群寬慰大家,給大家打氣。
“他每天要跑單,中間回家做飯、照顧家人,晚上還堅(jiān)持學(xué)習(xí),克服這么大困難考上名牌大學(xué)研究生,這種自強(qiáng)不息感染了很多人?!瘪T超說(shuō),“我們叫他‘阿甘’?!?/p>
顧家、學(xué)習(xí)都不誤,
送外賣(mài)“零差評(píng)”最高爬過(guò)14樓
“今天雨真大,路口的水都快沒(méi)過(guò)踏板了,非常擔(dān)心熄火?!?月5日,鄭州暴雨上了熱搜。送外賣(mài)路上,小車(chē)駛過(guò)帶起水浪,差點(diǎn)把高帥旗的電動(dòng)車(chē)掀翻。
路上,他收到買(mǎi)家電話(huà)說(shuō),雨太大就不麻煩進(jìn)商場(chǎng)繞圈了,放下面門(mén)口就行?!昂芨袆?dòng)大家能互相理解,我們既然干一份工作,也要努力好好干。”
當(dāng)天在雨中,他有五六個(gè)訂單,一點(diǎn)沒(méi)灑、完完整整的挨個(gè)送到了。
這是騎手高帥旗的日常。每天早上10點(diǎn)多,他會(huì)上線(xiàn),做好外賣(mài)高峰的服務(wù);2點(diǎn)半左右回家,照顧家人;4點(diǎn)多再上線(xiàn),忙到晚上8點(diǎn)多;晚上回家后,開(kāi)始學(xué)習(xí),“強(qiáng)迫自己看書(shū)到一點(diǎn)多,爭(zhēng)取抓緊把法考(國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試)過(guò)了?!?/p>
為什么選擇送外賣(mài)?考研結(jié)束后,他琢磨去工作,但需要能養(yǎng)家、顧家,還能學(xué)習(xí)。有位堂哥一直做騎手,他詢(xún)問(wèn)后得知,“干這個(gè)能養(yǎng)家,時(shí)間上還能自由安排,挺合適。”
今年4月18日,他加入餓了么,成為一名跑單騎手。
“這份工作,上手快,多勞多得?!备邘浧煺f(shuō),站點(diǎn)就在家附近,方便照顧家里,跑單軟件用起來(lái)很順手,站長(zhǎng)、同事也挺幫忙、很有耐心,也就一個(gè)星期,他就摸熟了。
起初,他給自己每天定量30單,因?yàn)橐胶饧彝?、工作和學(xué)習(xí),這樣一個(gè)月收入5000多元,作為家庭開(kāi)銷(xiāo),也積攢一些學(xué)費(fèi)。
送外賣(mài)以來(lái),因?yàn)榉?wù)靠譜,高帥旗至今保持了“零差評(píng)”的記錄。“其實(shí)有過(guò)一個(gè),怎么也聯(lián)系不上客戶(hù),打電話(huà)沒(méi)人接,莫名就被差評(píng)了。在后臺(tái)解釋后,就被取消了?!?/p>
最重的一次,有個(gè)超市的訂單重80斤,包括西瓜、桶裝水、食用油、醬油等大貨。
讓他印象深刻的,還有一次居民樓電梯壞了,“我以為是4樓,直接走樓梯,到了一看是14樓,又爬了10層,還好正常送到,后面的單子也沒(méi)耽誤?!?/p>
他說(shuō):“這是當(dāng)兵打下的底子。上樓其實(shí)沒(méi)啥,下樓才讓人擔(dān)心,太快了會(huì)摔倒,得慢點(diǎn)?!?/p>
退伍后苦讀成學(xué)霸,
高溫天送好外賣(mài)有“絕招”
2015年,高帥旗進(jìn)入鄭州輕工業(yè)大學(xué)讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他是班長(zhǎng),還入了黨。不過(guò),平淡下也有對(duì)未來(lái)的迷惘。大二后他決定休學(xué)兩年,報(bào)名入伍,“走出舒適圈,去鍛煉自己?!?/p>
當(dāng)兵在邊疆,他吃苦耐勞,塑造了堅(jiān)硬、不怕困難的性格。“回來(lái)就知道了自己要什么,不想待在一隅,想看到更大的世界,開(kāi)始發(fā)奮,決定跨專(zhuān)業(yè)考研?!?/p>
他把目標(biāo)定在了上海交大法律專(zhuān)業(yè)。備考期間,去年8月,父親腦出血住院,家中個(gè)體戶(hù)生意也被影響。因?yàn)橐卺t(yī)院照顧父親,這兩三個(gè)月,為了不落下學(xué)習(xí),他在病房里,每天給自己定量:背默5道題、過(guò)1000個(gè)英語(yǔ)單詞。
“考下來(lái)才能有所交代。實(shí)在堅(jiān)持不下去,想想當(dāng)兵的鍛煉,這都不算事。”他咬緊牙關(guān),做好心理建設(shè),繼續(xù)學(xué)習(xí)。最后如愿以?xún)敗?/p>
送外賣(mài)以來(lái),他不怕困難、正直、愛(ài)琢磨的性格同樣派上了用場(chǎng)。正是夏天,溫度超過(guò)37℃,地表甚至達(dá)到70℃,送餐要保溫,凍品則不能融化。
他對(duì)餐箱進(jìn)行了改造。“把家里的被子曬曬,拆開(kāi)拿出來(lái)棉花,用塑料布裝好、壓瓷實(shí)墊在周?chē)?,這樣外賣(mài)不會(huì)灑,保溫效果也好?!?/p>
有時(shí)候,小區(qū)不能進(jìn)電動(dòng)車(chē)、沒(méi)有電梯,客戶(hù)還會(huì)點(diǎn)很多大桶水、一大堆冷飲。“蠻大的一個(gè)小區(qū),不讓進(jìn)車(chē),樓在最遠(yuǎn)的地方,扛著一大堆東西跑過(guò)去,到了滿(mǎn)頭大汗。對(duì)方不好意思,一直說(shuō)感謝,非要塞瓶飲料?!?/p>
“前兩天一位客戶(hù)請(qǐng)科室員工吃飯,13個(gè)袋子、28個(gè)菜,堆滿(mǎn)了電動(dòng)車(chē)??蛻?hù)也是為了便利,一單點(diǎn)多一些,外賣(mài)費(fèi)用一個(gè)價(jià)。我們也能理解,會(huì)做好準(zhǔn)備工夫?!备邘浧煺f(shuō)。
做到準(zhǔn)時(shí)達(dá),也有“絕招”。他會(huì)熟悉道路,結(jié)合餓了么軟件的智能推薦,提前規(guī)劃好路徑,以最快速度送到,同時(shí)溝通好商家、客戶(hù),避免產(chǎn)生不必要的誤解。
很多人點(diǎn)贊,說(shuō)他“靠譜,送東西準(zhǔn)時(shí),還包得特別好”。
自強(qiáng)不息被叫“阿甘”,
讀研后在上海也可以跑外賣(mài)
天太熱了,送外賣(mài)時(shí)高帥旗會(huì)穿好冰袖、外套,做好防曬。站點(diǎn)也給每個(gè)人準(zhǔn)備了降暑包,做好了夏天防暑降溫措施,為外賣(mài)服務(wù)做好各種保障。
不忙時(shí),他會(huì)在站點(diǎn)休息,這里有空調(diào),有冷飲和水果。騎手們會(huì)一起聊聊天,他和大家相處得很好。
除了站長(zhǎng),其實(shí)很少人知道,現(xiàn)在他一個(gè)人支撐著四口之家。以前父母做個(gè)體家具生意,父親生病后,幾進(jìn)幾出醫(yī)院,“現(xiàn)在話(huà)也說(shuō)不清楚,會(huì)像小孩一樣,玩玩火、玩玩水,離不開(kāi)人。弟弟才上初中,每天要抽空趕回去做飯,也照顧父親?!备邘浧煺f(shuō)。
站長(zhǎng)馮超說(shuō),高帥旗很能感染人,讓大家都充滿(mǎn)了干勁和能量?!跋癜⒏室粯??!?/p>
在高帥旗看來(lái),“阿甘”是“不躺平擺爛,用自己雙手去養(yǎng)活自己,照顧好家人”。
9月份就要開(kāi)學(xué),他已經(jīng)開(kāi)始憧憬未來(lái)的生活:研一好好學(xué)習(xí),過(guò)了法考;接下來(lái)好好實(shí)習(xí),增加經(jīng)歷體驗(yàn);未來(lái)好好發(fā)展,扎著腳、立著根,做有社會(huì)價(jià)值的事,幫助更多人。
不過(guò)首先,他正打算把鄭州房子賣(mài)了,送父母回到開(kāi)封老家,這樣可以減輕經(jīng)濟(jì)壓力。開(kāi)學(xué)前,他能攢一兩萬(wàn)元,開(kāi)學(xué)后還要申請(qǐng)貸款,會(huì)勤工助學(xué)。
他說(shuō),在上海也可以跑外賣(mài)。
之前鄭州中考時(shí),他曾給一位守在學(xué)校門(mén)口的家長(zhǎng)送餐。送到后,他和對(duì)方說(shuō),“我剛考上了上海交大的研究生,也祝您小孩金榜題名?!睂?duì)方很感謝這份祝福。
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)