為進一步提升便民服務水平,方便市民群眾辦理戶政業(yè)務,近日,深圳公安人口管理部門在原有服務基礎上,新增18類43項戶政“全城通”服務項目,在全國率先實現(xiàn)本市戶籍居民全部戶政業(yè)務“全城通”辦理,徹底打通我市公安戶政業(yè)務“服務群眾的最后一公里”。
深圳公安人口管理部門深入貫徹國務院“放管服”工作要求,落實省公安廳、市公安局“智慧新警務”工作部署,在前期推出戶籍居民臨時身份證、人口信息律師查詢、出生登記、畢業(yè)生復戶、定居入戶、遷出市外、戶籍注銷、身份證補換領等11類23項戶政業(yè)務“全城通”辦理的基礎上,此次又新增市外遷入審批類,市外遷入核準類,出生登記審批類,市內(nèi)移居,人口信息主項及非主項變更,補換打戶口簿,開具戶籍證明,身份證首次辦理等18類43項戶政“全城通”服務項目,在全國率先實現(xiàn)全部戶政業(yè)務“全城通”辦理。該舉措打破了原有的戶籍業(yè)務均由戶籍地公安機關戶政窗口辦理的限制,滿足廣大市民群眾日益增長的戶政業(yè)務辦理需求,最大限度地方便群眾,減少市民辦理戶籍業(yè)務往返奔波、排隊等候等難題,市民可選擇離自己工作生活較近或辦事人員較少的窗口辦理各項戶政業(yè)務,業(yè)務辦理時間平均縮短5至8個工作日,極大地節(jié)省了市民群眾的辦事成本,同時也有效緩解了我市戶政窗口的工作壓力。
戶政業(yè)務“全城通”服務自推出以來,廣受市民群眾歡迎,已先后榮獲深圳市“黨建杯”創(chuàng)新大賽一等獎、廣東省粵警創(chuàng)新大賽銅獎、深圳市公安局改革創(chuàng)新大賽銀獎等多項殊榮。據(jù)深圳市公安局人口管理處戶籍人口管理科科長范麗薇介紹,原本我市戶籍居民只能在戶籍所在地公安機關辦理戶政業(yè)務,近年來,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、人員快速流動,人戶分離情況十分普遍,市民為了辦理戶政業(yè)務,往往要多地往返,非常不方便。因此,深圳公安人口管理部門克服許多難題,此前在全國率先提出戶政“全城通”設想,并推出首批11類23項戶政業(yè)務“全城通”服務項目。近日,深圳公安人口管理部門進一步拓展“全城通”服務范圍,又開通18類43項戶政“全城通”服務,共開通29類66項戶政“全城通”服務項目,實現(xiàn)全部戶政業(yè)務“全城通”辦理。
范麗薇表示,除戶政業(yè)務“全城通”服務外,深圳公安人口管理部門近年來還在全市積極推行戶政業(yè)務無紙化,業(yè)務審批全流程電子化,單筆業(yè)務提速60%以上;下放“三投靠”等18項審批權限,實現(xiàn)網(wǎng)上隨時調(diào)閱監(jiān)督;建立全市統(tǒng)一的戶政咨詢中心,先后服務市民400余萬人次;全面簡化身份證辦證流程,辦理時限壓縮至7個工作日;“三項政策性隨遷”業(yè)務入駐深圳公安民生警務深微平臺,“網(wǎng)上先批后辦、一站式辦結”等項目改革步伐位居全國前列。